Услуги
Содержание сервиса
У нас есть профессиональная команда разработчиков, которая может предложить индивидуальные решения и комплексные гарантии обслуживания.- Основные технологические исследования и разработки
- Индивидуальные решения
- Комплексные услуги поддержки
-
Основные технологические исследования и разработки
Компания, уделяя особое внимание экологически чистым новым материальным технологиям, активно занимается исследованиями и разработкой полиуретановых продуктов на водной основе. Основные направления исследований и разработок включают самоматирующиеся полиуретаны на водной основе, полиуретаны на водной основе с высоким содержанием твердых веществ и полиуретановые дисперсии на водной основе. Компания также производит латентные отверждающие агенты на водной основе и модификаторы реологии полиуретанов. Кроме того, она активно сотрудничает с исследовательской группой по полимерным материалам на водной основе в Аньхойском университете, используя совместные инновации промышленности, академических кругов и научных исследований для постоянной оптимизации характеристик продукции.
-
Индивидуальные решения
Мы предлагаем услуги, адаптированные под нужды клиентов в различных областях применения, например, продукты, разработанные для водорастворимых клеев для металла и пластика, текстильных покрытий и водорастворимых чернил, обеспечивающие быстрое изготовление образцов и помогающие клиентам решать конкретные технические задачи. Кроме того, мы предоставляем индивидуальные технические решения для клиентов в химической, энергетической и природоохранной отраслях.
-
Комплексные услуги поддержки
Как производитель оригинального оборудования, мы обладаем возможностями быстрой доставки и эффективной логистикой, что гарантирует своевременное завершение проектов клиентов и предотвращает задержки в использовании продукции. Мы также предлагаем профессиональные консультации после продажи, оперативно отвечая на вопросы, касающиеся выбора продукции, методов использования и других связанных с этим вопросов. Кроме того, используя наш опыт, мы оказываем техническую поддержку по любым проблемам, с которыми клиенты сталкиваются во время применения продукции.
Процесс обслуживания
У нас разработан подробный процесс обслуживания, обеспечивающий бесперебойное сотрудничество.-
01.
Сопоставление спроса
1. Клиенты сообщают о своих потребностях (тип продукта, назначение, показатели) через официальный сайт, службу поддержки клиентов 1688 или менеджеров по работе с клиентами.
2. Техническая группа оперативно оценивает совместимость и предоставляет первоначальную обратную связь. -
02.
Протокол и образцы (стандартные образцы ≤ 7 дней)
1. Стандартизированная продукция: Непосредственно предоставлять информацию о товарах, имеющихся на складе, коммерческие предложения и отчеты о контроле качества.
2. Продукция, изготовленная на заказ: разработка индивидуальных решений, изготовление пробных образцов и подтверждение соответствия требованиям. -
03.
Договоры и поставки
1. Подпишите договор (с четким указанием технических характеристик, даты поставки и способа оплаты).
2. Товары, имеющиеся в наличии, будут отправлены в течение 48 часов; продукция, изготовленная на заказ, будет производиться в соответствии с согласованным графиком.
3. Профессиональная логистика и доставка с отслеживанием логистической информации в режиме реального времени. -
04.
Послепродажное обслуживание и постоянная поддержка
1. Круглосуточная служба поддержки клиентов для ответа на вопросы и оперативного решения технических проблем.
2. Инструкции по использованию продукта и обучение на месте (при необходимости).
3. Регулярные обновления информации о технических разработках и долгосрочная техническая поддержка.
